ARR-RUN-001 · REFUND

환불 정책

운영 초안 · 결제 비활성법적 판매자명, 관할, 지원 주소와 환불 문구가 확정되기 전에는 Checkout이 열리지 않습니다.

서비스 실패

결제 후 24시간 안에 결과를 제공하지 못하거나 실행이 결과 저장 전에 실패한 주문은 전액 환불 대상으로 검토합니다.

결과가 정상 제공된 뒤의 환불 요청은 실제 제공 상태, 결제사 상태와 적용 법률에 따라 검토합니다. Apple 심사 결과가 기대와 다르다는 이유만으로 환불이 자동 보장되지는 않습니다.

환불은 원 결제수단으로만 처리하며 결제사의 완료 상태로 확인합니다. 내부 DB 상태를 수동 변경해 환불을 대신하지 않습니다.

주문 식별에 필요한 최소 정보만 아래 지원 주소로 보내세요. Apple 자격증명이나 반려 원문은 보내지 마세요.